📞 Pourquoi vous recevez autant d’appels indésirables sur votre iPhone ?
Entre les numéros inconnus qui sonnent en boucle, les faux conseillers bancaires et le démarchage agressif, les appels indésirables sont devenus le quotidien de beaucoup d’utilisateurs d’iPhone.
En France, une partie de ces appels vient du démarchage téléphonique “légal” (assurances, travaux, télécoms…). La loi encadre désormais ces pratiques : plages horaires limitées, interdiction d’appeler avec certains indicatifs, sanctions financières en cas d’abus.
À côté de ça, on trouve aussi de vrais appels frauduleux (usurpation de numéro, faux services publics, fausses banques, etc.). L’ARCEP, la CNIL et Cybermalveillance.gouv.fr rappellent qu’il faut rester très vigilant et signaler ces appels pour aider à les faire bloquer.
La bonne nouvelle, c’est qu’avec les versions récentes d’iOS, votre iPhone propose plusieurs outils pour bloquer, filtrer et réduire au maximum ces appels indésirables.
📱 Les réglages iPhone à activer en priorité
=> Bloquer un numéro gênant
- Ouvrez Téléphone > Récents
- Touchez le “i” à droite du numéro
- Descendez et choisissez “Bloquer ce correspondant”
Vous pouvez faire la même chose depuis Messages ou FaceTime.
=> Mettre en silence les appels inconnus
Sur les versions récentes d’iOS, vous pouvez envoyer les appels inconnus en messagerie :
- Allez dans Réglages > Apps > Téléphone
- Activez les options de filtrage / silence des correspondants inconnus ou spam
Les appels de numéros non enregistrés sont alors silencieux et rangés dans une liste dédiée.
=> Utiliser un mode Concentration (Ne pas déranger)
Vous pouvez limiter qui peut vous appeler à certains moments :
- Réglages > Concentration
- Choisissez un mode (Travail, Perso…)
- Ajoutez uniquement les contacts autorisés à vous joindre
Idéal le soir ou le week-end pour laisser passer seulement vos proches.
🇫🇷 Réduire le démarchage commercial grâce à Bloctel
Au-delà des réglages de votre iPhone, il est important de limiter la source des appels commerciaux. En France, le dispositif officiel pour ça, c’est Bloctel.
Bloctel est une liste d’opposition au démarchage téléphonique, gérée pour le compte de l’État. Vous y enregistrez gratuitement vos numéros (fixe et/ou mobile) pour signaler que vous refusez les appels commerciaux non sollicités :
- L’inscription se fait en ligne via le site officiel Bloctel ou via Service-Public.fr.
- Une fois inscrit, les entreprises de démarchage ont l’obligation de nettoyer leurs fichiers avant de vous appeler.
- Cela ne bloque pas tout (certains domaines sont exclus, et certains acteurs ne respectent pas la loi), mais cela réduit sensiblement le volume d’appels commerciaux.
Bloctel ne traite pas les arnaques ou appels frauduleux, mais c’est un bon complément aux réglages de votre iPhone pour limiter le démarchage “classique”.
🚨 Arnaques, spoofing, faux conseillers : comment réagir et signaler
Certains appels ne sont pas du simple démarchage, mais de vraies tentatives d’escroquerie : faux services publics, faux agents bancaires, menace de coupure de ligne, récupération de codes envoyés par SMS, etc.
Les autorités (ARCEP, CNIL, Cybermalveillance.gouv.fr) recommandent plusieurs réflexes :
- Ne jamais donner de numéro de carte, code 3D Secure, mot de passe ou code reçu par SMS au téléphone.
- Raccrocher dès que vous avez un doute et rappeler vous-même le service officiel via un numéro vérifié (site officiel, appli bancaire, etc.).
Pour aider à lutter contre ces appels, vous pouvez :
- Signaler les spams vocaux / SMS au 33700 (par SMS ou via le site dédié).
- Signaler les appels abusifs sur la plateforme “J’alerte l’ARCEP”, en particulier en cas d’usurpation de numéro.
- En cas d’arnaque avérée ou de harcèlement téléphonique répété, porter plainte et conserver les preuves (captures, historique d’appels).
Combiner ces démarches avec le blocage local sur iPhone et l’inscription sur Bloctel permet de réduire fortement la pression des appels indésirables.
🧩 Quels réglages choisir sur iPhone ? Trois cas concrets
Pour finir, voici trois “profils type” avec des réglages concrets pour votre iPhone.
1) Vous voulez être joignable mais réduire le spam
- Bloquez manuellement les numéros insistants.
- Activez le filtrage des correspondants inconnus uniquement le soir et la nuit via un mode Concentration.
- Inscrivez vos numéros sur Bloctel pour réduire le démarchage classique.
2) Vous êtes souvent démarché et ça devient invivable
- Activez le filtrage / silence des correspondants inconnus en permanence.
- Gardez vos contacts importants à jour (famille, médecin, école, employeur…).
- Bloquez systématiquement les numéros suspects et signalez les vrais spams au 33700.
- Inscrivez-vous sur Bloctel pour limiter la base des appels commerciaux.
3) Vous êtes une cible fréquente d’arnaques (personnes âgées, numéro très exposé, etc.)
- Paramétrez un mode Concentration où seuls quelques proches et services officiels peuvent appeler.
- Sensibilisez-vous (ou vos proches) aux arnaques téléphoniques : ne jamais donner de code, toujours rappeler par un numéro officiel.
- Faites signaler systématiquement les appels frauduleux (33700, J’alerte l’ARCEP).
Dans tous les cas, l’idée est de trouver le bon équilibre entre tranquillité et joignabilité selon votre situation.
📝 Pour résumer
Pour résumer, si vous cherchez comment éviter les appels indésirables sur iPhone, vous pouvez agir à plusieurs niveaux :
Utiliser les outils intégrés à iOS :
- bloquer les numéros un par un,
- mettre en silencieux ou filtrer les appels de correspondants inconnus,
- configurer un mode Concentration qui laisse passer uniquement vos contacts importants.
Limiter le démarchage commercial en inscrivant vos numéros sur la liste d’opposition Bloctel, gratuite et officielle.
Vous protéger des arnaques en restant vigilant (ne jamais donner de code, rappeler les numéros officiels) et en signalant les spams (33700, J’alerte l’ARCEP).
En combinant ces solutions, votre iPhone reste un outil pratique et sécurisé… et votre tranquillité au téléphone remonte d’un bon cran, que vous soyez un utilisateur “lambda” ou équipé d’un iPhone d’occasion premium acheté chez Macavenue.
❓ Questions fréquentes sur comment bloquer les appels indésirables sur iPhone ❓
Ouvrez l’app Téléphone > Récents, touchez le “i” à droite du numéro, puis choisissez “Bloquer ce correspondant”. Vous pouvez aussi bloquer depuis Réglages > Confidentialité et sécurité > Contacts bloqués pour gérer la liste complète.
Allez dans Réglages > Téléphone et activez l’option qui met en silencieux ou filtre les appelants inconnus. Les numéros qui ne sont pas dans vos contacts (et quelques exceptions) seront envoyés directement vers la messagerie, sans faire sonner votre iPhone.
Bloctel ne bloque pas techniquement les appels sur votre iPhone, mais inscrit votre numéro sur une liste d’opposition officielle. Les entreprises de démarchage ont l’interdiction de vous appeler, sous peine de sanctions. Cela réduit une partie du démarchage “légal”, mais n’empêche pas les fraudeurs ou ceux qui ne respectent pas la loi.
Le 33700 est la plateforme officielle pour signaler les spams SMS et appels indésirables en France. Vous transférez le SMS ou signalez l’appel, et les opérateurs peuvent ensuite enquêter et faire bloquer les numéros concernés. Plus il y a de signalements, plus la lutte contre ces spams est efficace.
Oui, c’est le principal compromis : si vous activez le silence des appelants inconnus ou des filtres agressifs, certains appels légitimes (livreurs, médecins, écoles, nouveaux contacts pros) peuvent être envoyés en messagerie. L’idéal est de bien tenir vos contacts à jour et d’adapter les réglages (ou un mode Concentration) selon vos besoins.
Le démarchage téléphonique reste légal mais encadré (plages horaires limitées, numéros dédiés, respect de Bloctel). L’arnaque téléphonique, elle, vise à vous soutirer de l’argent ou des informations sensibles (codes, mots de passe…). En cas de doute, ne donnez jamais de données bancaires, raccrochez et contactez directement l’organisme via ses canaux officiels.